Política de privacidad

Última actualización: julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Borneo Solutions. Puede contactarnos en: ovidi@borneosolutions.com.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio web podemos recoger los siguientes datos personales:

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  • Nombre del negocio
  • Sector de actividad
  • Correo electrónico o teléfono de contacto
  • Mensaje (opcional)

3. Finalidad y base legal

Los datos facilitados se utilizan exclusivamente para atender tu consulta y proporcionarte información sobre los servicios de Borneo Solutions. La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario expresado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Los datos del formulario son procesados a través de Formspree Inc. (formspree.io), que actúa como encargado del tratamiento. Formspree opera conforme al RGPD y aplica las salvaguardias adecuadas para transferencias internacionales de datos. No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.

5. Conservación de datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender tu consulta y, en caso de contratar nuestros servicios, durante la vigencia de la relación comercial más los plazos de prescripción legal aplicables.

6. Tus derechos

En cualquier momento puedes ejercer los siguientes derechos dirigiéndote a ovidi@borneosolutions.com:

  • Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos personales.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no es adecuado, también puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida accidental o alteración.

8. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies propias de seguimiento o analítica. Si en el futuro se incorporan cookies, esta política se actualizará con la información correspondiente.

9. Uso de datos de Google Business Profile

Como parte de nuestro servicio de gestión de reseñas, Borneo Solutions accede a datos del perfil de Google Business Profile de nuestros clientes a través de las APIs oficiales de Google, únicamente tras la autorización expresa del cliente mediante el protocolo seguro OAuth 2.0.

Los datos a los que accedemos se limitan a:

  • Reseñas públicas del perfil de empresa del cliente: contenido de la reseña, valoración y nombre público del autor.
  • Información básica del perfil necesaria para identificar el negocio (nombre y ubicación).

Estos datos se utilizan con una única finalidad: leer las reseñas recibidas y publicar respuestas a las mismas en nombre del cliente, conforme al servicio contratado. En concreto:

  • No vendemos ni cedemos estos datos a terceros.
  • No los utilizamos con fines publicitarios ni para elaborar perfiles.
  • No los utilizamos para entrenar modelos de inteligencia artificial de propósito general.
  • Solo los conservamos durante el tiempo necesario para prestar el servicio; al finalizar la relación comercial, se eliminan.
  • El acceso está protegido mediante credenciales cifradas y limitado al personal autorizado de Borneo Solutions.

El cliente puede revocar este acceso en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions) o solicitándolo a ovidi@borneosolutions.com.

El uso que Borneo Solutions hace de la información recibida de las APIs de Google se ajusta a la Política de datos de usuario de los servicios de API de Google, incluidos los requisitos de uso limitado (Limited Use).